Bei uns können Sie Ihr(e) Zertifikat(e) entweder online oder direkt in der Apotheke vorbestellen.
Aufgrund der Menge anzulegender Zertifikate und um Fehler bei der Eingabe im mitunter turbulenten Offizinbetrieb zu vermeiden, haben wir uns seit Einführung der Zertifikateausstellung bewusst entschieden, die Eingabe ins Backoffice zu verlegen. Hier werden die Anträge nach Eingang abgearbeitet. Mitunter sogar bis in die späteren Abendstunden oder am Wochenende, wenn der bundesweite Server des Apothekerverbandes weniger ausgelastet ist. Gerade größere Apothekenbetriebe verfahren oft mit Terminvergabe.
Bitte bedenken Sie, dass uns der Gesetzgeber die Hauptaufgabe gibt, die Bevölkerung schnell und sicher mit Arzneimitteln zu versorgen. Wir arbeiten somit, wie
beispielsweise auch eine Rettungsambulanz, prioritär. Wir wissen, dass andere Apotheken die Ausstellung mitunter gleich erledigen. Die Fehlerquellen sind allerdings recht mannigfaltig. Deshalb
erledigen das bei uns lieber Kollegen, die nicht im direkten Kundenverkehr stehen, weil zur Eingabe eine hohe Konzentration nötig ist. Diese Entscheidung fiel also aus rein qualitativen
Gründen.
Die Daten werden unter Beachtung der gesetzlich vorgeschriebenen Nachweisfrist nach der Zertifikatsaustellung gelöscht. Eine anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen.
Prüfen Sie bitte unbedingt gleich nach Erhalt des / der Zertifikate QR-Codes deren Lesbarkeit in der von Ihnen verwendeten App. Es gibt Informationen, nach denen Codes mitunter in einer der Apps nicht eingelesen werden konnten. Da das Robert-Koch-Institut (RKI) der Verantwortliche Herausgeber der betreffenden App ist, sollten Sie sich in diesem Falle gleich an das RKI wenden.